¿Como hacer una venta cruzada o cross sell?

¿Crees que con solo vender un producto en tu Ecommerce es sufiente? ¿Sabias que puedes aprovechar de vender a un cliente un producto adicional, ademas de lo que ya ha comprado? ¿Sabias que con cross selling puedes aumentar tu facturación en un 10% por mes?

Analizemos el cross selling, la mejor forma de aumentar el ingreso por venta.

¿Qué es el cross selling o venta cruzada?

Una venta cruzada, es adicionar un producto o servicio adicional, al producto o servicio ya comprado por tu cliente. Muy sencillo,¿cierto?

Por ejemplo, si vas a una tienda y compras un telefono, lo mas probable es que te ofrezcan adicionar un cargador inalambrico, o una carcaza para protegerlo. Las posibilidades son infinitas!

¿Por que debería de hacer cross selling?

Muchas ventas, son de un solo producto, pero la posibilidad de agregar varias articulos mas, aumenta considerablemente el ingreso por una venta.

Ventajas de utilizar cross selling

El hacer cross selling tiene varias ventajas, y todas son positivas. Dentro de las ventajas de hacer uso de tecnicas de cross selling no es solo el aumento del valor por una venta, tambien;

  • Disminuir el valor por venta: uno de los mayores costos de un ecoomerce son los envios y el costo publicitario para adquirir un cliente. Aprovechar la oportunidad de vender mas en una misma transacción ayuda a aminorar este costo.
  • Fidelizar al cliente: al intentar ofrecer y ayudar mas a nuestros clientes, estas notaran esto, y se sentiran complacidos de que les ayudes y ofrezcas alternativas.
  • Añade o mejora la experiencia del producto principal: muchas veces, ciertos productos son o bien limitados, o no podemos sacarle el maximo potencial sin ciertos productos adicionales. Ofrecer este producto adicional, puede disminuir esta percepción.

Como ves, hacer uso de cross selling, es una excelente opción para mejorar el valor por venta. ¿Y tú, ya estas haciendo cross selling?

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